“ 追隨者客戶 ” 案例集（2024年4月刊）

       盟友維修廠總經理李斌，帶領團隊從負責維修私家車車輛逐步擴大范圍，如今已成為政府、部隊以及環衛單位車輛維修的指定合作方。并將維修廠范圍逐步擴大，在南疆開設2家維修廠專門服務于當地部隊車輛；今年在水區搭建6300㎡的新廠房。

       自2023年與李總簽訂戰略合作協議后，李總帶領采購團隊及庫房人員前往烏魯木齊各大維修廠實地考察商戶收集客戶信息資料。在我們團隊進行拜訪的過程中了解到這一情況，第一時間梳理市場商戶資料信息，并重點梳理是否能夠開具增值稅專用發票的商戶，將信息資料交給李總及其團隊后，客戶表示十分滿意，尤其是開票信息梳理這一環節對他們來說是很驚喜的，后期采購團隊來市場與清單商戶進行面見溝通也由我們市場突擊隊隊員帶領引見，促成與市場內商戶達成采購合作。目前盟友維修廠在天興汽配城采購量達到85%。

       在今年3月市場4+4項目集拜訪過程當中了解，維修廠后期可能會有更換地址的需求，立即結合我們的團隊優勢，帶領李總前往天信汽車產業園，實地考察廠房庫房。李總對這種資源共享大為贊嘆，更加愿意后期與我們整個天信集團進行資源共享，為后期企業發展獻策助力！

       本月李總新廠房需要熟悉了解汽保裝潢的專家對其場地進行規劃，我們的團隊第一時間帶領大車間商戶前往新廠房進行場地考察規劃，為李總輸出1份場地規劃方案，目前已根據商戶為其出具的規劃方案開始搭建。

       李總表示，通過維修行業的反饋和需求，也直接影響到汽配城后續的發展和走向，督促和推動汽配城及時優化和調整自己的產品和服務，從而實現雙方的互利共贏。因此，修理廠與汽配城應該建立起長期、穩定、互利的合作關系，共同推動汽車后服務行業向更健康、更具持久性的方向發展，一榮俱榮，一損俱損，只有共生，才能共榮。

       天興汽配城的專業團隊也根據未來行業變化提出了一系列相互合作優化的新思路、新方法，保持敏銳的洞察力，緊跟時代步伐，不斷創新服務模式，提升服務質量，滿足用戶日益增長的需求，為我們維修行業的發展帶來了新契機，為維修行業與汽配城的合作開辟了新的方向，打開了維修業與汽配城產業融合、共生共榮的新篇章。